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新冠疫情下,诊所如何精准定位引爆门诊量?
2020-09-01 18:40:39 浏览:89次 【

《新冠疫情下,诊所如何精准定位引爆门诊量》

老师简介及大纲



袁则红,创新管理学者,县域医药市场研究中心主任,《循环医药》、《县域医药研究》执行主编,著有《诊所营销》、《诊所运营》。15年以上县域医药市场从业经历,目前专注于乡镇药店、诊所门诊研究,对诊所营销、诊所运营、诊所品牌有独特的且落地的实战心得。


袁则红,课程主题《新冠疫情下,诊所如何精准定位引爆优势门诊量?》,60-400分钟不等(依据需求定制不同时长课程内容)。


1、2020的新冠疫情对于基层诊所而言,不亚于一场核爆炸。政府疫情管控,诊所关门;疫情逐步控制,诊所开门了,但门可罗雀。进入7、8月以来,诊所门诊量有所恢复,但依然达不到过往的6成左右。


2、新冠疫情的管控唯有两条:不聚集、戴口罩;即使在午间温度已高达38度的8月,街头还有很多人面带口罩。口罩解决了新冠肺炎的传播,但也隔绝了其他病毒的传播,所以2020以来感冒发烧类患者数量大幅度下降。基层诊所大多数以内科为主,感冒发烧类病症诊疗占比很大,尤其是过往最吸金的儿科诊所。感冒发烧类病症量的急剧降低,导致内科诊疗占比较大的诊所,业务量大幅度下降。此前世卫组织警告:新冠肺炎将至少伴随人类20年左右。这意味着,新冠肺炎短期内不太可能自动灭绝或消失。所以内科类诊所业务量在短期内也不太可能有大幅度的回升。


3、内科业务量减少,那么基层诊所必然要进行专科方向调整,才能适应新冠疫情给医疗市场带来的硬变化。但:1)很多医生不知道如何去选择专科方向;2)即使选择了专科方向,医生不太知道如何去构建自己的诊疗技术能力;3)有了诊疗技术能力,医生在诊所运营以及和患者服务等等方面也存在能力壁垒。


4、诊所客流量下降,医生在如何吸客引流转化等方面缺乏对策,另外医生对如何构建自我品牌、培养私域流量、沉淀核心患者等诸多方面没有思路。


5、2020年,新冠疫情的爆发进一步坚定了政府对于基层医疗投入的决心,从某个角度来说,民营基层诊所的生存空间进一步被压缩。所以,基层诊所必须要在医疗产品的设计定位、诊所运营的模式创造、患者忠诚的服务建设上要下大功夫。但现状是:基层诊所运营能力低下。


2020年,不管是新建诊所新问题,还是老诊所老问题,抑或是老诊所想做出新事业来,真正都离不开诊所的系统定位和精准定位。


诊所精准定位基本上离不开6个要素的选择和取舍,诊所医生要做的就是明晰这6个要素,然后精准组合,最终确定诊所的诊疗定位。


定位做好了,然后明细具体的行动路线和步骤,选择好专科方向和产品,做好吸客引流转化,积极构建持续有效的私域流量,把患者服务标准化、系统化,那么2020年这家诊所才能不畏门诊量下降,反而诊疗总收入能更上一层楼。


课程基准报价:3000元/小时(差旅食宿费用由采购方承担)

联络电话:13601625695。



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