野蛮生长终有尽时,暴利模式总难持续。民营医疗已然分化,就连广受诟病的某系医疗,除了少数彻底转型或转行上岸外,大多数也一直处在末路狂奔状态。“扫黑除恶”专项斗争和“骗保套保”专项整治,只是监管利刃这一有形之手强制部分民营医疗退出的清场开路,起的是“急先锋”信号导向作用。市场化淘汰这一无形之手才是民营医疗扫荡主力,无论是过去还是现在,投机跟风、盲目扩张、粗放经营、套路用人,都必然遭受时代的抛弃。投机跟风,导致同质竞争普遍严重;盲目扩张,导致战线太长资金断链;粗放经营,导致怨声载道戾气极重;套路用人,导致人心涣散摇摇欲坠。
做综合,只会空喊“大专科小综合”,仍习惯从综合到学科再到专科考虑问题,殊不知专科思维早已落伍,专病细分才是未来,不死谁死?
做投资,有钱瞎造,无医生无运营,只看物业大小、床位多少、价格高低,兴什么投什么,把投资当买菜,光挑时令菜买,不死谁死?
做连锁,一个机构偶然赚钱,甚至连一个机构都尚未盈利成型,就贸然向外扩张,一出手就是跨地域连锁,无视医疗服务区域属性,不顾连锁能否有效协同、降低成本,为连锁而连锁,不死谁死?
做营销,怕经营套路暴露不敢做社群,怕患者掌握在员工手里不可控,怕医生带跑患者或翅膀硬了单飞不敢打造医生IP,不死谁死?
做品牌,停留在打广告、扯大旗、买荣誉、假公益等低级层面,不知品牌要义为何物,从未思考究竟该如何占领客户心智,不死谁死?
做机构,从选址到选人,从机构起名到特色定位,从装修设计布局到目标客户储备,很多机构从一出生就已输在起跑线上,注定短命,不死谁死?
做激励,高保底、高提成、期权激励这些传统套路,顺风顺水时暴露不了问题,一旦出现重大危机,老板和骨干就成了离心离德,老板怪骨干不体晾老板难处、只能同甘不能共苦,骨干怪老板赚钱时拿大头、不赚钱时减薪、拖欠工资奖金乃至裁员,彼此根本就不是一条心,看似也叫团队,实则连团伙都不算,不死谁死?
做合伙,谈股权,哥们义气均分,不循商业规则,只讲兄弟情分或自定规矩,分不清控股权和控制权,预先不知或不谈股权动态调整机制,更不懂同钱不同股、同股不同权、同股不同利的制度安排,合伙人彼此频繁撕逼,闹成鸡飞狗跳一地鸡毛,不死谁死?
未来民营医疗,是医生和运营团队崛起的时代,是“小而美”连锁的时代,是拼质量、拼内涵、拼体验的时代,不再是“营销高举高打”的旧时代,更不是“均值经营至上”的旧时代。新时代下,钱或资本、胆或底线、证或牌照都不是民营医疗成功的核心决定因素。作为老板,你还有啥优势?作为医疗人,你还有啥核心竞争力?
掌柜要说的是,不少民营医疗机构原本就该死,这不只是企业生命周期问题,更是过去粗放经营暴利模式的必然结果。我们需要独立思考,理性客观认识2020年民营医疗困境,而不是被众多媒体时不时抛出的所谓“热文”带偏了节奏。你看,大家面临的是同一场疫情,这边说民营医疗资金断流、关停倒闭、转让甩卖,那边又说大型民营医院建设潮来了;一会说公立医院诊疗量和收入严重下滑、处境艰难,一会又说担忧公立医院再现“扩张热”、二级医院或将逐渐不复存在。